Cari, lead, fırsat hunisi, teklif, aktivite ve temel kampanya listesi kapsamdadır. Çağrı kaydı veya e-ticaret sepeti entegrasyonu ayrıca yazılır.

Hangi CRM ürününü kullanıyorsunuz?

Mevcut lisansınız veya süreç haritanıza uyan yerli ve uluslararası CRM ürünleriyle çalışırız. Ürün dayatmayız.

Excel carileri aktarılır mı?

Evet. Mükerrer unvan ve telefonlar birleştirilir. Açık fırsat ve son teklif tarihi eşlenebilirse hunine düşer.

ERP faturasıyla bağlanır mı?

Evet. Kazanılan fırsat sipariş veya faturaya dönüştürülebilir. Çift cari kartı önlemek için eşleme kuralı yazılır.

Saha ekibi telefonda kullanır mı?

Mobil uygulama veya tarayıcı ile evet. Ziyaret notu ve sonraki görev sahadan girilir.

E-posta otomatik cariye düşer mi?

Takvim ve kutu eşlemesi açılırsa ilgili yazışma kayda bağlanır. Özel kutu ve KVKK metni kurum politikanıza göre ayarlanır.

Pazarlama otomasyonu şart mı?

Hayır. Önce huni ve teklif oturur. Toplu e-posta veya form lead’i ikinci fazda açılır.

KVKK açık rıza nasıl tutulur?

Kaynak, izin tarihi ve kanal alanı karta yazılır. Toplu gönderi bu alana göre süzülür; hukuki metin avukatınıza aittir.

Küçük bir satış ekibi için uygun mu?

İki-üç satışçıda bile teklif ve hatırlatma işe yarar. Lisans kullanıcı sayısına göre büyür.

Yönetici huniyi kimlerden gizler?

Yetki birim, bölge veya temsilci bazlı kurulur. Genel müdür tümünü, satışçı yalnız kendi carisini görür.

Üsküdar’da eğitim yerinde mi?

Evet. Satış ve ön muhasebe kullanıcıları Üsküdar ofisinde yerinde eğitilir.

Türkiye genelindeki temsilciler aynı hunide mi?

Evet. Uzaktan erişimle aynı veritabanı kullanılır. Yerinde keşif Üsküdar ve anlaşmalı İstanbul noktalarındadır.

Teklif için hangi bilgiler gerekir?

Satışçı sayısı, aylık teklif adedi, mevcut Excel/ERP ve onay kademesi yeterlidir.

Eski CRM’den geçiş yapılır mı?

Evet. Cari, fırsat ve aktivite dışa aktarılabiliyorsa yeni ürüne alınır. Kayıp alanlar keşifte listelenir.

CRM uygulaması için nasıl ulaşırız?

Kapsam ve teklif için 0(216) 232 3231 hattını veya bilgi@dizaynbilisim.com.tr adresini kullanabilirsiniz. Üsküdar Servis satış yöneticinizle keşif planlar.

Üsküdar Servis | CRM, Satış ve Pazarlama

Üsküdar’daki ofis, plaza ve mağaza satış ekiplerine CRM kurulumu ve eğitim yerinde veriyoruz. İlçenin mahalle, semt ve ticaret aksındaki firmalara uzaktan saha bağlantısı sunuyoruz.