Kurumsal iletişim neleri kapsar?

Sohbet, kanal, toplantı, misafir erişimi, kimlik bağlama ve kısa kullanıcı eğitimi bu hizmetin kapsamındadır. Santral veya çağrı merkezi ayrı işlenir.

Hangi platformlarla çalışıyorsunuz?

Microsoft Teams ve Google Chat/Meet başlıca kurulumlarımızdır. Mevcut başka bir kurumsal sohbet aracınız varsa kiracı ve kural üzerinden uyum sağlanır.

Mevcut Teams hesabımız bozulur mu?

Hayır. Mevcut M365 veya Workspace kiracınız incelenir; kanal, politika ve lisans üzerine kural eklenir. Hesabı sıfırlamayız.

WhatsApp gruplarını kapatmak zorunda mıyız?

Zorunlu değil. Amaç iş konuşmasını kurum kanalına almak ve misafir kuralını netleştirmektir. Geçiş takvimi teklifte yazılır.

Misafir kullanıcı nasıl alınır?

Dış kişi belirli kanala, süreli ve onaylı alınır. İş bitince erişim kapatılır; sohbet ve dosya kurum kiracısında kalır.

Toplantı kayıtları nerede tutulur?

Kayıt politikası kiracıda tanımlanır. Kim kaydı başlatır, nerede saklanır ve ne kadar tutulur — bunlar baştan netleşir.

Toplantı odası cihazı bağlanır mı?

Evet. Mevcut oda ekranı veya Teams Rooms uyumlu cihaz aynı kiracıya alınabilir. Cihaz modeli keşifte görülür.

Küçük ofise de kurulur mu?

Evet. Birkaç kişilik ofisten çok şubeli yapıya kadar ölçeklenir. KOBİ’de sade kanal seti, büyük ekiplerde departman ayrımı öne çıkar.

Eğitim veriyor musunuz?

Kısa kullanıcı oturumu ve yönetici el kitabı kapsama alınabilir. Amaç uygulamanın açılması değil, kanal ve toplantı kuralının kullanılmasıdır.

Lisansları siz mi alıyorsunuz?

Lisansı kurum adına yönlendirebilir veya mevcut aboneliği düzenleriz. Hangi paketin yeteceği kullanıcı sayısına göre teklifte yazılır.

Yerinde kurulum var mı?

Kiracı işi uzaktan yürür. Oda cihazı, toplantı ekranı veya yerinde eğitim Üsküdar ve anlaşmalı bölgelerde planlanır.

Telefon santrali bu işin içinde mi?

Hayır. Santral ve çağrı kuyruğu ayrı hizmettir. Teams üzerinden temel arama açılacaksa kapsam teklifte ayrıca belirtilir.

Teklif için hangi bilgiler gerekir?

Kullanıcı sayısı, kullanılan platform ve toplantı odası olup olmadığı yeterlidir. Keşif sonrası kanal ve lisans önerisi çıkarılır.

İstanbul dışında destek var mı?

Uzaktan kurulum ve eğitim Türkiye genelinde verilir. Yerinde oda ve ofis işi Üsküdar ve anlaşmalı İstanbul bölgelerinde planlanır.

Kurulum sürecini nasıl takip ederiz?

İşler kayıt altına alınır; yapılan ayar, eğitim ve kapanış size yazılır. İletişim hattımız 0(216) 232 3231, e-posta adresimiz bilgi@dizaynbilisim.com.tr’dir.